Comunicação Estratégica
A Comunicação Estratégica é o processo de planejamento, execução e gestão de todas as formas de comunicação de uma organização com o objetivo de alcançar as metas estratégicas de longo prazo e construir relacionamentos positivos com seus públicos.
Não se trata apenas de "falar", mas de falar com propósito. A comunicação estratégica garante que todas as mensagens – sejam elas para clientes, investidores, colaboradores ou a imprensa – estejam:
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Alinhadas com a missão, visão, valores e objetivos gerais do negócio.
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Planejadas para a pessoa certa, no canal certo e no momento certo.
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Consistentes em todos os pontos de contato (online e offline).
Em essência, ela busca:
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Construir e proteger a reputação da marca.
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Influenciar o comportamento e a percepção dos stakeholders (partes interessadas).
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Gerar engajamento e mobilização interna (colaboradores) e externa (mercado).
É o pilar que transforma a comunicação de uma atividade operacional em uma vantagem competitiva.