Parceria inédita entre UFG e Saneago deve beneficiar consumidores goianos
A Universidade Federal de Goiás (UFG), por meio da Faculdade de Informação e Comunicação (FIC/UFG), firmou relevante parceria com a Saneago, mais importante companhia de saneamento básico do estado, com o objetivo de otimizar a experiência de usuários nos serviços digitais. O convênio, considerado o primeiro da Saneago com uma instituição de ciência, tecnologia e inovação (ICT) nos moldes das atuais leis de inovação, foi oficializada no dia 28 de novembro e marca uma nova etapa desta relação, que teve início em setembro de 2024.
A Universidade Federal de Goiás (UFG), por meio da Faculdade de Informação e Comunicação (FIC/UFG), firmou relevante parceria com a Saneago, mais importante companhia de saneamento básico do estado, com o objetivo de otimizar a experiência de usuários nos serviços digitais. O convênio, considerado o primeiro da Saneago com uma instituição de ciência, tecnologia e inovação (ICT) nos moldes das atuais leis de inovação, foi oficializada no dia 28 de novembro e marca uma nova etapa desta relação, que teve início em setembro de 2024.
Neste primeiro momento, a ideia é que a Universidade, com seu corpo técnico qualificado e expertise em projetos de PD&I (Pesquisa, Desenvolvimento & Inovação), auxilie a companhia goiana a transformar para melhor a jornada de experiência do usuário partir do site e do aplicativo, entendendo a percepção pública em relação aos serviços digitais. Outro ponto de interesse é o processo virtual de atualização cadastral e mudança de titularidade em unidades consumidoras de água e esgoto.
Essa busca da Saneago por melhorias está amparada pela criação, há pouco mais de um ano, da Gerência de Novos Negócios (C-GNN), vinculada à Superintendência de Expansão e Concessão (SUECO) e à Diretoria Comercial (DICOM). A mudança no organograma da instituição culminou nos esforços de aproximação junto à Universidade, por meio da Diretoria de Transferência e Inovação Tecnológica (DTIT/UFG), ligada à Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação (PRPI/UFG).
Após uma reunião de alinhamento e apresentação de expectativas, ficou decidido, então, que diversas estruturas e laboratórios vinculados a diferentes unidades acadêmicas (UAs) da UFG teriam trânsito livre para dialogar e negociar possibilidades de parcerias e projetos conjuntos com a própria Saneago. Dessa forma, o LabIC/FIC/UFG saiu na frente e apresentou uma proposta que foi aprovada e assinada pelas partes no último bimestre de 2025.
Leia na íntegra em:
https://prpi.ufg.br/n/parceria-inedita-ufg-saneago-beneficio-consumidores-goianos
