Parceria entre UFG e Saneago deve beneficiar consumidores

A Universidade Federal de Goiás (UFG), por meio da Faculdade de Informação e Comunicação (FIC), firmou parceria com a Saneago com o objetivo de otimizar a experiência de usuários nos serviços digitais. O convênio, considerado o primeiro da companhia de saneamento com uma instituição de ciência, tecnologia e inovação (ICT) nos moldes das atuais leis de inovação, foi oficializado no dia 28 de novembro e marca uma nova etapa dessa relação, que teve início em setembro de 2024.

Neste primeiro momento, a ideia é que a UFG, com seu corpo técnico qualificado e expertise em projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I), auxilie a companhia goiana a melhorar a jornada de experiência do usuário a partir do site e do aplicativo, entendendo a percepção pública em relação aos serviços digitais. Outro ponto de interesse é o processo virtual de atualização cadastral e a mudança de titularidade em unidades consumidoras de água e esgoto.

Por: William Correia

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https://jornal.ufg.br/n/197389-parceria-entre-ufg-e-saneago-deve-beneficiar-consumidores